Uslovi korišćenja i kupovine

Prodavac

Podaci o prodavcu

Prodavac je Hani International ltd doo.

Sajt

Korišćenje sajta

Korisnik je dužan da sajt koristi zakonito i da prilikom poručivanja dostavi tačne podatke potrebne za realizaciju kupovine.

Zabranjeni su lažno predstavljanje, neovlašćeno korišćenje tuđih podataka, slanje lažnih porudžbina, pokušaji neovlašćenog pristupa i ometanje rada sajta.

Proizvodi

Informacije o proizvodima

Karakteristike proizvoda, dimenzije i sadržaj seta navedeni su na stranici pojedinačnog artikla. Pre poručivanja proverite da li proizvod odgovara vašim potrebama.

Fotografije koje prikazuju primenu alata mogu sadržati torte, dekoracije i druge rekvizite koji nisu deo proizvoda, osim kada je izričito navedeno drugačije. Prikazi primene ne predstavljaju garanciju jednakog rezultata, koji zavisi i od korišćenih materijala i načina rada.

Moguće razlike u prikazu boje usled podešavanja ekrana ne isključuju odgovornost prodavca da isporuči proizvod koji odgovara ugovorenim karakteristikama.

Cene

Cene i plaćanje

Cene su izražene u dinarima (RSD). Ukupna cena za plaćanje, sa svim primenljivim porezima, troškovima dostave i eventualnim dodatnim troškovima, prikazuje se pre završetka porudžbine.

Dostupni načini plaćanja navedeni su na sajtu i tokom poručivanja. Kupac bira jedan od ponuđenih načina.

Izmene cena i akcijskih ponuda ne utiču na već zaključene kupovine. Proizvodi na sniženju podležu istim zakonskim pravilima o saobraznosti i odustanku kao ostali proizvodi.

Naručivanje

Poručivanje i potvrda kupovine

Kupac bira proizvode, unosi podatke za dostavu i proverava porudžbinu pre njenog slanja. Završno dugme za poručivanje mora jasno označavati da slanjem porudžbine nastaje obaveza plaćanja.

Kupac dobija elektronsku potvrdu prijema porudžbine. Ugovor se zaključuje kada prodavac potvrdi prihvatanje porudžbine. Ako poruka potvrđuje samo tehnički prijem, to će u njoj biti jasno naznačeno.

Ako proizvod nije dostupan ili postoji greška koja sprečava prihvatanje porudžbine, obavestićemo kupca bez odlaganja. Drugi proizvod ili druga cena neće biti primenjeni bez njegove saglasnosti. Ako kupovina ne bude realizovana, eventualno primljena uplata biće vraćena bez odlaganja.

Isporuka

Isporuka

Dostavu trenutno vršimo na teritoriji Srbije.

Porudžbine primljene radnim danima do 14:00 časova šaljemo istog dana. Porudžbine primljene nakon 14:00 časova, vikendom ili tokom državnih praznika šaljemo narednog radnog dana.

Očekivani rok dostave je 24–48 sati od predaje kurirskoj službi, odnosno jedan do dva radna dana. Vikendi i državni praznici ne računaju se u navedene rokove.

U slučaju kašnjenja obavestićemo kupca o raspoloživim informacijama i daljem postupanju. Kašnjenje kurirske službe ne isključuje zakonske obaveze prodavca prema kupcu.

Kupac treba da obezbedi tačne podatke za dostavu i blagovremeno prijavi eventualne izmene. Ako je pošiljka već poslata, promena adrese zavisi od mogućnosti kurirske službe.

Upotreba

Upotreba proizvoda

Proizvode koristite u skladu sa njihovom namenom i uputstvom. Pogodnost za mašinsko pranje, rernu, zamrzivač ili određene temperature proverite u specifikaciji konkretnog proizvoda.

Prodavac ne odgovara za oštećenja za koja se utvrdi da su nastala nepravilnim korišćenjem ili održavanjem od strane kupca. Ovim se ne isključuje odgovornost za nedostatke proizvoda koji se pokažu tokom pravilne upotrebe.

Reklamacije

Reklamacije i odustanak od kupovine

Način podnošenja reklamacije, rokovi, odustanak od kupovine i povraćaj novca detaljno su uređeni na stranici Reklamacije i povraćaj robe , koja čini sastavni deo ovih uslova.

Nijedna odredba ovih uslova ne ograničava prava potrošača koja su garantovana zakonom.

Privatnost

Privatnost

Informacije o prikupljanju i obradi podataka o ličnosti, svrhama obrade i pravima korisnika dostupne su na stranici Politika privatnosti .

Prihvatanje uslova kupovine samo po sebi ne predstavlja pristanak na promotivne poruke ili neobavezno praćenje aktivnosti korisnika.

Sadržaj

Sadržaj sajta

Fotografije, tekstovi, grafički elementi i drugi zaštićeni sadržaji pripadaju prodavcu ili odgovarajućim nosiocima prava. Njihovo kopiranje i korišćenje u komercijalne svrhe bez dozvole nije dozvoljeno, osim u slučajevima dopuštenim zakonom.

Sporovi

Rešavanje sporova

Na ove uslove primenjuju se propisi Republike Srbije.

Hani International ltd doo je, u skladu sa zakonom, obavezan da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova pred nadležnim telom. Potrošaču ostaje dostupna i sudska zaštita u skladu sa zakonom.

Izmene

Izmene uslova

Uslove možemo ažurirati radi usklađivanja sa promenama u poslovanju ili propisima. Na konkretnu kupovinu primenjuje se verzija uslova koja je važila u trenutku zaključenja ugovora.